OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisici贸n de los servicios ofertados en el sitio web evillamuriel.com, del que es titular AYUNTAMIENTO DE VILLAMURIEL DE CERRATO (en adelante, eVillamuriel).

La adquisici贸n de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptaci贸n plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptaci贸n de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicaci贸n al adquirir determinados servicios.

Estas Condiciones Generales podr谩n ser modificadas sin notificaci贸n previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisici贸n de cualquiera de los servicios ofertados.

IDENTIFICACI脫N

eVillamuriel, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y de Comercio Electr贸nico, le informa de que:

  • Su denominaci贸n social es: AYUNTAMIENTO DE VILLAMURIEL DE CERRATO.
  • Su nombre comercial es: eVillamuriel.
  • Su CIF es: P3422500C.
  • Su domicilio social est谩 en: AV DE LA AGUILERA, SN – 34190 Villamuriel de Cerrato – PALENCIA (ESPA脩A).

COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposici贸n diferentes medios de contacto que detallamos a continuaci贸n:

  • Email: ayuntamiento@evillamuriel.com.
  • Direcci贸n postal: AV DE LA AGUILERA, SN 路 34190 路 Villamuriel de Cerrato 路 Palencia.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y eVillamuriel se considerar谩n eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a trav茅s de cualquier medio de los detallados anteriormente.

SERVICIOS

Los servicios ofertados, junto con las caracter铆sticas principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

eVillamuriel se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, eVillamuriel podr谩, en cualquier momento, a帽adir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo eVillamuriel se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisici贸n de alguno de los servicios s贸lo podr谩 hacerse mediante la suscripci贸n o registro del USUARIO, otorgando por parte de eVillamuriel al interesado un nombre de Usuario y una contrase帽a, los cuales le identificar谩n y habilitar谩n personalmente para poder tener acceso a los servicios.

Una vez dentro de evillamuriel.com, y para acceder a la contrataci贸n de los distintos servicios, el Usuario deber谩 seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondr谩 la lectura y aceptaci贸n de todas las condiciones generales y particulares fijadas en evillamuriel.com.

DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

SERVICIOS

eVillamuriel no se responsabiliza de los da帽os o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensi贸n, cancelaci贸n o interrupci贸n del servicio de evillamuriel.com durante la prestaci贸n del mismo.

PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACI脫N

Para realizar cualquier compra en evillamuriel.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Adem谩s ser谩 preciso que el cliente se registre en evillamuriel.com a trav茅s de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a eVillamuriel la informaci贸n necesaria para la contrataci贸n; datos que en cualquier caso ser谩n veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deber谩 consentir expresamente mediante la aceptaci贸n de la pol铆tica de privacidad de eVillamuriel.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Seleccione los productos que desea adquirir para a帽adirlos al carrito.
  2. Acceda al carrito para comprobar su compra.
  3. A帽ada o elimine productos si lo desea.
  4. Pulse en Comprar ahora para acceder al proceso de pago y env铆o.

En su cuenta de usuario podr谩 acceder a todas las compras realizadas.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, as铆 como tambi茅n del comprobante de recepci贸n enviado por eVillamuriel por correo electr贸nico.

FACTURACI脫N

Junto con su pedido, recibir谩 la correspondiente factura.

A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electr贸nico. El cliente la recibir谩 en su cuenta de correo electr贸nico. Podr谩, en cualquier momento, revocar este consentimiento enviando un correo a para recibir la factura en papel.

DURACI脫N, RENOVACI脫N Y CANCELACI脫N DEL CONTRATO DE LOS MARKET

DURACI脫N

Cada uno de los comercios adheridos al marketplace tienen su espacio asegurado durante el a帽o de duraci贸n del acuerdo.

RENOVACI脫N

El espacio del marketplace se renueva en periodos de un a帽o de forma t谩cita, salvo solicitud en contra de cada una de las partes un mes antes del vencimiento del acuerdo.

CANCELACI脫N

Se puede cancelar la renovaci贸n del servicio enviando un correo electr贸nico a ayuntamiento@evillamuriel.com.

ENTREGA

SERVICIOS

La prestaci贸n del servicio se va a realizar de la siguiente manera:

El servicio de publicaci贸n del market, comienza en el momento de la publicaci贸n del espacio particular de cada comercio en el marketplace.

La entrega de los productos o servicios adquiridos est谩 sujeta a las condiciones particulares que el cliente puede encontrar en cada market.

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

1. los clientes finales recibir谩n sus compras seg煤n las condiciones particulares de cada comercio:

las condiciones particulares de cada comercio se pueden consultar dentro de su propio espacio.

PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los servicios que se recogen en evillamuriel.com vendr谩n expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estar谩n garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresi贸n y sea cual sea el destino del pedido.

SERVICIOS

Los precios finales de todos los servicios, junto a sus caracter铆sticas, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en evillamuriel.com.

  • Los servicios tienen el IVA incluido.
  • El tipo de IVA es del el aplicable a cada producto o servicio concreto en el momento de la compra.

Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar ser谩 el vigente en la fecha de realizaci贸n del pedido. De cualquier modo, el coste final ser谩 comunicado al cliente en el proceso de compra electr贸nica antes de que 茅ste formalice su aceptaci贸n.

FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposici贸n estas formas de pago:

  1. Las formas de pago se indican en las condiciones particulares de cada comercio..

POL脥TICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Seg煤n establece la normativa, el consumidor y usuario tendr谩 derecho a DESISTIR del contrato durante un per铆odo m谩ximo de 14 d铆as naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ning煤n coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:

  • Prestaci贸n de servicios ya ejecutados o comenzados.
  • Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
  • Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.
  • Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de v铆deo, de discos y de programas inform谩ticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor  y usuario, as铆 como de ficheros inform谩ticos, suministrados por v铆a electr贸nica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con car谩cter inmediato para su uso permanente.
  • Los contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones peri贸dicas y revistas.
  • El suministro de servicios de alojamiento o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si el contrato prev茅 una fecha o un periodo de ejecuci贸n espec铆ficos.

SERVICIOS

El plazo para desistir del contrato de prestaci贸n de servicios es de 14 d铆as naturales desde el d铆a de la celebraci贸n del contrato, debiendo el usuario poner en conocimiento de eVillamuriel su deseo de ejercitar tal derecho, lo que podr谩 hacer rellenando el formulario que se encuentra al final de este documento.

El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la suspensi贸n del servicio.

eVillamuriel comunicar谩 al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

El desistimiento implica que, eVillamuriel proceder谩 a la devoluci贸n del importe ya abonado por el cliente en un plazo m谩ximo de 14 d铆as naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el servicio contratado no est茅 dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devoluci贸n.

OBSERVACIONES

Cada comercio impone sus propias condiciones particulares de desistimiento.

RESPONSABILIDAD Y EXONERACI脫N DE RESPONSABILIDAD

eVillamuriel podr谩 suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios sometidos a contrataci贸n en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsi贸n anterior no afectar谩 a aquellos servicios que est谩n reservados para usuarios registrados o que son objeto de contrataci贸n previa y que se regir谩n por sus condiciones espec铆ficas.

ATENCI脫N AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamaci贸n ante eVillamuriel el cliente deber谩 dirigirse al departamento de atenci贸n al cliente a trav茅s de la direcci贸n de correo electr贸nico ayuntamiento@evillamuriel.com.

Seg煤n la Resoluci贸n de litigios en l铆nea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisi贸n Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resoluci贸n de litigios en l铆nea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

LEGISLACI脫N APLICABLE

Las condiciones presentes se regir谩n por la legislaci贸n espa帽ola vigente.

La lengua utilizada ser谩 el Castellano.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atenci贸n de:

AYUNTAMIENTO DE VILLAMURIEL DE CERRATO

AV DE LA AGUILERA, SN – 34190 Villamuriel de Cerrato – PALENCIA.

Tel茅fono:

Email: ayuntamiento@evillamuriel.com

Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta celebrado con ustedes en relaci贸n a los siguientes productos y/o servicios:

PRODUCTO / SERVICIOREFERENCIA
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
N煤mero de pedido: 
Fecha de pedido:Recepci贸n del pedido:

DATOS DEL CONSUMIDOR

Nombre y apellidos:

CIF/NIF/NIE:

Domicilio:

Tel茅fono:

Email:

En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .

Firma:

FORMULARIO DE RECLAMACIONES

A la atenci贸n de:

AYUNTAMIENTO DE VILLAMURIEL DE CERRATO

AV DE LA AGUILERA, SN – 34190 Villamuriel de Cerrato – PALENCIA.

Tel茅fono:

Email: ayuntamiento@evillamuriel.com

PRODUCTO / SERVICIOREFERENCIA
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

MOTIVO DE LA RECLAMACI脫N:

N煤mero de pedido: 
Fecha de pedido:Recepci贸n del pedido:

DATOS DEL RECLAMANTE

Nombre y apellidos:

CIF/NIF/NIE:

Domicilio:

Tel茅fono:

Email:

En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .

Firma: