Condiciones generales de Panadería Varas

  1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web El espacio de Panadería Varas en eVillamuriel.com, del que es titular PANADERÍA VARAS, SL (en adelante, Panadería Varas).

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.



  1. IDENTIFICACIÓN

Panadería Varas en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: PANADERÍA VARAS, SL.
  • Su nombre comercial es: Panadería Varas.
  • Su CIF es: B34135913.
  • Su domicilio social está en: CL ALBERTO GÓMEZ ARROYO, 20 34190 · Villamuriel de Cerrato · Palencia.


  1. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno: 979 776 132

atendemos sus consultas en horario comercial

  • Email: rodrigovaraslopez@gmail.com


Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Panadería Varas se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.



  1. PRODUCTOS

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

Panadería Varas se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, Panadería Varas podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo Panadería Varas se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.

Una vez dentro de El espacio de Panadería Varas en eVillamuriel.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en El espacio de Panadería Varas en eVillamuriel.com.



  1. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

PRODUCTOS

Panadería Varas pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de El espacio de Panadería Varas en eVillamuriel.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente por medio del correo electrónico que usó en su compra lo antes posible.

De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, Panadería Varas podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará por el mismo medio de pago que usó en su compra

Si Panadería Varas se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.



  1. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en El espacio de Panadería Varas en eVillamuriel.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Seleccione los productos que desea adquirir para añadirlos al carrito.
  2. Acceda al carrito para comprobar su compra.
  3. Añada o elimine productos si así lo desea.
  4. Pulse en Comprar ahora para acceder al proceso de pago.

el cliente podrá consultar sus compras en su cuenta de usuario.

Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por Panadería Varas por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.

A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá en su cuenta de correo electrónico. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento enviando un correo electrónico a rodrigovaraslopez@gmail.com para recibir la factura en papel.



  1. ENTREGA

PRODUCTOS O SERVICIOS

Los productos se podrán a disposición del cliente en nuestro establecimiento.

El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: municipio de Villamuriel de Cerrato (Palencia).

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

Se pondrá a disposición del cliente el pedido solicitado.



  1. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en El espacio de Panadería Varas en eVillamuriel.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

PRODUCTOS

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de El espacio de Panadería Varas en eVillamuriel.com.

  • Los productos tienen el IVA incluido.
  • El tipo de IVA es del el aplicable a cada producto o servicio concreto en el momento de la compra.
  • Gastos de envío:

No procede.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.



  1. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

En establecimiento

Los productos contratados se abonarán en nuestro establecimiento.

 

 


  1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:

  • Prestación de servicios ya ejecutados o comenzados.
  • Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
  • Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.
  • Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
  • Los contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
  • El suministro de servicios de alojamiento o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si el contrato prevé una fecha o un periodo de ejecución específicos.

PRODUCTOS

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a Panadería Varas sobre su deseo de desistir del contrato.

El desistimiento implica que, Panadería Varas procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente).

Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de Panadería Varas: rodrigovaraslopez@gmail.com.

Panadería Varas comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.

  1. GARANTÍA

Los productos adquiridos a través de El espacio de Panadería Varas en eVillamuriel.com gozan de un período de garantía de 2 años desde el momento de su adquisición, que cubren los posibles defectos de fabricación del producto, con las excepciones legalmente aplicables a cada producto o servicio concreto en el momento de la compra.

el cliente debe ponerse en contacto con nosotros en el momento en que detecte la disconformidad en el producto adquirido.

Se excluyen de las garantías los productos consumibles, las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, conexión a la red eléctrica diferente a la indicada (en su caso), instalación incorrecta o los defectos derivados de toda causa exterior.

En los productos de naturaleza duradera, el consumidor tendrá derecho a un adecuado servicio técnico y a la existencia de repuestos durante un mínimo de 5 años desde la fecha en que el producto deje de fabricarse, sin que pueda incrementarse el precio de los repuestos al aplicarlos en las reparaciones.

Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas en un producto pueden contactar:

  • Con el servicio de Atención al cliente de Panadería Varas en el

número de teléfono 979 776 132 o en el

correo electrónico rodrigovaraslopez@gmail.com.


  1. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación (en su caso) o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.

Una vez entregado el producto, si éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.



  1. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante Panadería Varas el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 979 776 132, bien a través de la dirección de correo electrónico rodrigovaraslopez@gmail.com.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.



  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.


FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atención de:

PANADERÍA VARAS, SL

CL ALBERTO GÓMEZ ARROYO, 20 · 34190 · Villamuriel de Cerrato · Palencia.

Teléfono: 979 776 132

Email: rodrigovaraslopez@gmail.com

Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta celebrado con ustedes en relación a los siguientes productos y/o servicios:

PRODUCTO / SERVICIO

REFERENCIA

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Número de pedido:


Fecha de pedido:

Recepción del pedido:


DATOS DEL CONSUMIDOR

Nombre y apellidos:

CIF/NIF/NIE:

Domicilio:

Teléfono:

Email:

En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .

Firma:



Información básica sobre Protección de datos

Responsable: PANADERÍA VARAS, SL; Finalidad: Prestar los servicios solicitados y enviar comunicaciones comerciales; Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional que se encuentra en nuestra Política de Privacidad y que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento rodrigovaraslopez@gmail.com.


FORMULARIO DE RECLAMACIONES

A la atención de:

PANADERÍA VARAS, SL

CL ALBERTO GÓMEZ ARROYO, 20 · 34190 · Villamuriel de Cerrato · Palencia.

Teléfono: 979 776 132

Email: rodrigovaraslopez@gmail.com

PRODUCTO / SERVICIO

REFERENCIA

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__________________

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__________________

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN:



Número de pedido:


Fecha de pedido:

Recepción del pedido:


DATOS DEL RECLAMANTE

Nombre y apellidos:

CIF/NIF/NIE:

Domicilio:

Teléfono:

Email:

En ________________________ a _____ de __________________ de ______ .

Firma:



Información básica sobre Protección de datos

Responsable: PANADERÍA VARAS, SL; Finalidad: Prestar los servicios solicitados y enviar comunicaciones comerciales; Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional que se encuentra en nuestra Política de Privacidad y que puede ejercer dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento rodrigovaraslopez@gmail.com.